F.A.Q.

We hebben onze Undercover notitieboeken zo gemaakt dat we ze in brievenbuspakketjes naar je toe kunnen sturen (met track and trace). Zo hoef je niet thuis te blijven voor je bestelling en kan het gewoon met de postbode mee waardoor het ook duurzamer is.

Je bestelling wordt voor jou gemaakt, al hebben wij wel al voorbereidend werk gedaan. We hebben als richtlijn tussen de 2 en 5 werkdagen verzenden. Mocht er onverhoopt iets zijn dan stellen we je altijd op de hoogte. Wij zijn heel flexibel, dus als jij met spoed iets nodig hebt dan zou dat in overleg kunnen. Neem dan even contact met ons op.

Ja, als je in de buurt van Haarlem of Bennebroek woont dat is dat zeker een optie. Kies dan voor afhalen bij het afrekenen en dan nemen we even contact met je op.

ja, als je met ons hebt overlegd of we je bestelling retour kunnen nemen dan krijg je gewoon je geld terug. Of we wisselen het artikel voor je om als je dat wil.

Je hebt een unieke code gekregen die je op de website invult bij het afrekenproces. Ook kan je met ons contact opnemen als je iets aangepast wil hebben.